REPROGRAMACIÓN O REFINANCIAMIENTO DE CRÉDITOS DIFERIDOS

COMUNICADO

En el marco de lo establecido en la Circular ASFI 669/2021, IDEPRO IFD comunica a todos sus clientes que tengan operaciones de crédito cuyas cuotas hubieran sido diferidas, que deben contactarse con su Oficial de Negocios a objeto de solicitar la Reprogramación o Refinanciamiento de su crédito

PROCEDIMIENTO PARA LA REPROGRAMACIÓN

1. El cliente debe contactar a su Ofi­cial de Negocios para solicitar la Reprogramación mediante una carta que puede ser entregada en físico o enviada por mail o WhatsApp.
2. El Oficial de Negocios procesará y actualizará los datos del cliente, mediante el llenado del Formulario de Solicitud de - Actualización de Datos.
3. El Oficial de Negocios realizará el proceso de evaluación para aprobar  o rechazar la operación, según corresponda.
4. El Departamento Legal emitirá la Adenda al Contrato de Reprogramación para su ­firma en señal de conformidad. IDEPRO IFD se hara cargo de los gastos de estos trámites.
5. El Asistente de Atención al Cliente entregará al cliente el nuevo contrato y el nuevo plan de pagos para la firma del cliente

PROCEDIMIENTO PARA EL REFINANCIAMIENTO

1. El cliente debe contactar a su Oficial de Negocios para solicitar el Refinanciamiento, mediante una carta que puede ser entregada en físico o enviada por mail o WhatsApp.
2. El Oficial de Negocios procesará y actualizará los datos del cliente mediante el llenado del Formulario de Solicitud de Refinanciamiento  - Actualización de Datos.
3. Oficial de Negocios realizará el proceso de evaluación para aprobar o rechazar la operación, según corresponda.
4. El Departamento Legal emitirá la Adenda al Contrato de Refinanciamiento para su firma en señal de conformidad. IDEPRO IFD se hará cargo de los gastos de estos trámites.
5. El Asistente de Atención al Cliente entregará al cliente el nuevo contrato y el nuevo plan de pagos para la firma del cliente.

REQUISITOS

REPROGRAMACIÓN

1. Cédula de Identidad de los participantes de la operación
2. Factura de servicios básicos (agua, luz, teléfono, gas) en caso de cambio de dirección.
3. Contar con una actividad económica al momento de la solicitud.

REFINANCIAMIENTO

1. Cédula de Identidad de los participantes de la operación
2. Factura de servicios básicos (agua, luz, teléfono, gas) en caso de cambio de dirección.
3. Contar con una actividad económica al momento de la solicitud
4. Respaldos de pasivos en caso de contar con nuevo financiamiento en sistema financiero.

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CIRCULAR ASFI

 

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