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FORMULARIO DE REGISTRO DE RECLAMOS
FORMULARIO DE REGISTRO DE RECLAMOS
DEFENSORÍA DEL CONSUMIDOR FINANCIERO
TEMA DE REGISTRO
REPROGRAMACIÓN/ REFINANCIAMIENTO/DIFERIMIENTO/PERIODO DE GRACIA
DATOS DEL CONSUMIDOR FINANCIERO
*
Nombre(s):
*
Apellidos(s):
*
Tipo Documento:
CARNET DE IDENTIDAD
REGISTRO ÚNICO NACIONAL
PERSONA EXTRANJERA
CORRELATIVO PERSONA NATURAL
REGISTRO ÚNICO DE CONTRIBUYENTES
EMPRESA EXTRANJERA
CORRELATIVO PERSONA JURÍDICA
POR RESOLUCIÓN
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA
CARNET DUPLICADO
*
Nro Documento:
BE
CH
CB
LP
OR
PA
PT
SC
TJ
*
Numero Telefónico de contacto:
*
Correo Electrónico:
*
Ciudad/Departamento:
[Seleccione]
BENI - Trinidad
CHUQUISACA - Sucre
COCHABAMBA - Cochabamba
COCHABAMBA - Sacaba
COCHABAMBA - Quillacollo
LA PAZ - La Paz
LA PAZ - El Alto
ORURO - Oruro
PANDO - Cobija
SANTA CRUZ - Santa Cruz de la Sierra
SANTA CRUZ - Montero
TARIJA - Tarija
POTOSI - Potosí
Potosi – Uyuni
*
Dirección:
DATOS DE LA ENTIDAD FINANCIERA Y OPERACIÓN CREDITICIA
*
Tipo de Crédito
[ Seleccione ]
CREDITO EMPRESARIAL
CREDITO HIPOTECARIOS DE VIVIENDA
CREDITO DE CONSUMO
MICROCREDITO INDIVIDUAL
CRED.CONSUMO DEB.GARANTIZADO
MICROCREDITO IND.DEB.GARANTIZ
CREDITO EMPRESARIAL CALF POR DIAS DE MORA
CREDITO DEB.GARANTIZADO SECTOR PUBLIC
MICROCREDITO INDIVIDUAL DEB.GAR.GTIA REAL
MICROCREDITO SOLIDARIO
MICROCREDITO SOLIDARIO DEB.GARANTIZADO
MICROCREDITO BANCA COMUNAL
MICROCREDITO BANCA COMUNAL DEB.GARANTIZADO
CRED.CONSUMO DEB.GARANTIZADO CON GTIA REAL
CREDITO PYME CALIF.COMO EMPRESARIAL
CREDITO PYME CALIF.POR DIAS DE MORA
CREDITO DE VIVIENDA SIN GARANTIA HIPOTECARIA
CREDITO EMPRESARIAL AGROPECUARIO
MICROCREDITO AGROPECUARIO
MICROCREDITO AGROPECUARIO DEB GARANTIZADO GARANTIA REAL
MICROCREDITO AGROPECUARIO DEB.GARANTIZADO
CREDITO PYME AGROP. CALIF POR DIAS MORA
PYME AGROPECUARIO D. GARANT C/GAR. REAL CAL D/MORA
PYME AGROPECUARIO DEBID GARANT CALIF. DIAS MORA
CREDITO PYME AGROP CALF COMO EMPRESARIAL
CREDITO PYME AGROP.GARANT REAL CALF COMO EMPR
CREDITO VIVIENDA SIN GARANTIA HIP. D/GARANTIA
*
Entidad Financiera:
*
Monto:
*
Moneda:
Moneda Nacional
Moneda Extranjera
Mantenimiento de Valor
Mantenimiento de Valor UFV
*
Ciudad/Departamento:
[Seleccione]
BENI - Trinidad
CHUQUISACA - Sucre
COCHABAMBA - Cochabamba
COCHABAMBA - Sacaba
COCHABAMBA - Quillacollo
LA PAZ - La Paz
LA PAZ - El Alto
ORURO - Oruro
PANDO - Cobija
SANTA CRUZ - Santa Cruz de la Sierra
SANTA CRUZ - Montero
TARIJA - Tarija
POTOSI - Potosí
Potosi – Uyuni
*
Ubicación del hecho:
[ Seleccione ]
Sucursal El Alto
Oficina Externa Senkata
Sucursal Oruro
Agencia Oruro Este
Agencia Challapata
Sucursal Potosí
Agencia Uyuni
Sucursal Cochabamba
Agencia Camargo
Agencia Monteagudo
Agencia Villa Charcas
Sucursal Tarija
Oficina Externa Tarija (Mercado Campesino)
Agencia Uriondo
Agencia Valle de la Concepción
Sucursal Santa Cruz
Agencia Riberalta
Sucursal Cobija
Agencia Porvenir
*
Nombre del oficial de crédito o persona que brindó la atención:
TEMÁTICA ESPECÍFICA
*
Nota: Marque la temática que corresponda
Refinanciamiento
Reprogramación
Periodo de gracia
Cobro de intereses diferidos
Cobro de seguros
Cobros adicionales por tarjeta de crédito
Desconocimiento de la norma vigente
Atención del Personal
Otros
DESCRIPCIÓN DEL RECLAMO O CONSULTA
Código de seguridad
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Copie Código de seguridad:
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